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揭城執函〔2022〕106號
對揭陽市政協七屆一次會議
第41號提案的答復
貴會提出的《關于進一步加強我市公共廁所建設和管理的建議》的提案收悉，現將辦理結果答復如下：
感謝貴會對城市管理的關心和支持。公廁建設管理關系到城市文明程度，隨著我市創建全國文明城市工作的推進，對城市市容市貌的要求也越來越高。我局針對公廁設施不完善，管理不到位等亟待解決的問題，結合實際，立足長效管理，積極推動落實整改。
一、組織領導方面
自收到提案后，我局立即成立提案辦理工作領導小組，由局主要負責同志擔任組長，開會研究并制訂《市城管執法局關于市政協七屆一次會議提案辦理工作方案》，明確工作目標和內容，研究探索進一步加強我市公共廁所建設和管理工作。
二、完善配套制度
為指導各地更好推進城市公廁建設，我們圍繞國家城市公廁建設標準，編制了《揭陽市城鎮公共廁所建設指南》，對公廁分類標準、建設要求等進行圖文并茂展示，使其更具實用性和指導性。還印發了市區公廁設置要求等文件到各地，從制度層面指導、推進各地城市公廁建設管理。根據市政府主要工作任務及“廁所革命”要求，結合我市實際，制定年度細化方案，明確公廁布局、數量、類別和工作任務，農業農村部門出臺《揭陽市關于扎實推進“十四五”農村廁所革命的實施方案》等文件，進一步壓實責任，指導、推進各地公廁新（改、擴）建，全面推進城市公廁新（改、擴）建工作。現揭東區主城區及磐東街道已完成108個公廁升級改造，榕城區現有公廁244座，其中2021年完成新建、改建29座，2022年新建、升級改造公廁40座。
三、推動謀劃布局
根據城鄉發展的總體布局，我們將城市公廁作為完善城市功能、推進環衛設施規劃建設重要內容，納入《揭陽市城鄉生活垃圾收運處理設施專項規劃》之中，根據城市發展需求，堅持“以人為本”理念，對全市公廁設置的數量和布局統籌謀劃，推動各地公廁建設管理。
四、創新工作思路
針對用地緊張，公廁選址困難、資金缺乏等制約，我們采用逆向思維，充分充分挖掘、整合資源，一方面采取“公廁+店鋪”“公廁+轉運站”“公廁+辦公樓”等模式，降低環衛設施建設管理成本。已在空港經濟區、榕城區等推行多個“壓縮站+公廁”一體化建設項目，取得良好效果。另一方面把內部公廁和外部公廁結合起來，在加強外部公廁建設同時，挖掘、引導企事業單位、經營場所等非涉密單位將內部公廁對外開放。如指導督促揭陽建行28家支行和營業部公廁及醫院、交通、市場等主管部門將行業公廁改造并免費對外開放，真正做到資源共享，實現便民利民。
五、加強日常管理
我們進一步強化環境衛生巡查、暗訪等活動，落實管理單位嚴格按照作業要求進行日常檢查，督促及時維護相關設施設備，確保設施設備齊全有效，群眾日常使用正常。農業農村部門將農村公廁摸排整改作為鄉村振興工作核查的重要內容，核查結果報市委市政府，推動廁所管理質量提升。揭東區人民政府結合自身職能，根據實際情況，落實網格化管理制度和評比督察制度，要求公廁管理人員定期清洗、消殺和維護，并將城市公廁監督卡上墻、公示監督投訴電話、管理責任人、保潔責任人等，方便市民監督投訴。
六、鞏固便民成果
為發揮公廁便民的社會效益，我們堅持多措并舉，一是建立工作臺賬，對公廁的數量、類別、進展情況、問題和聯系人全面收集掌握，做到底數清、情況明。二是完善數據歸集，為推動“粵省事”一鍵找公廁功能，方便市民查找，我們歸集已建成公廁經緯度等數據，配合政務數據管理中心完善公廁信息，推進公廁數據共享。三是通過“分片督導+定員管理”等模式，落實公廁逐日沖洗、消毒，保持干凈整潔。特別是在新冠疫情防控期間，還將公廁作為防控重要環節，加強消殺管理，加大檢查力度，堅決守護好群眾的生命安全和身體健康。對于城中村等農村公廁，農業農村部門出臺《揭陽市建立健全農村廁所管護長效機制的指導意見》，明確農村廁所管護責任主體，實行“市縣指導、鎮管理、村落實”的制度模式，落實專人做好日常衛生保潔和維護。
下一步，我們繼續按照提案的建議，結合工作實際，持續推進公廁建設管理相關工作，為辦好我市“民生實事”，增強市民獲得感和幸福感作出更大貢獻！
再次衷心感謝貴會對城市管理工作的熱心支持！
揭陽市城市管理和綜合執法局
2022年8月30日
無障礙版
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