近年來，隨著互聯網與電子商務的迅猛發展，互聯網服務的實踐日益成熟。為給瀘州市民提供穩定、便捷、優質的供水服務，日前興瀘水務集團已開通網上營業廳，實現“用水報裝”、“更名過戶”、“信息變更”、“用水性質變更”、“報停”、“銷戶”、“階梯水量人口變更”等業務的網上辦理，市民辦理供水務將迎來新的體驗。

用戶可通過關注“瀘州興瀘水務集團”公眾微信號，選擇業務辦理-網上營業廳或登錄“瀘州市政務服務和非公經濟發展局網站網上大廳”辦理用水相關業務，真正體驗用水業務從“腿上辦”到"掌上辦"的轉變。

同時，業務辦理中如“辦件進度實時查詢”、“業務辦理成功后的短信告知”、“業務全過程的滿意度評價”等，這些更加人性化的“小細節”、“小設計”，也正在用滿滿地誠意，逐步刷新“便民體驗”。這也體現了公司“用真情刷新用戶體驗，用行動詮釋人水和諧”的服務理念。