為踐行企業社會責任，保障新型冠狀病毒感染肺炎疫情期間用戶的安全用氣，瀘州華潤興瀘燃氣有限公司江陽區、龍馬潭區維修站24小時值班，為涉及泄漏、停供、報警等信息第一時間出警搶險維修，對發現的燃氣故障早發現早處理。

1月27日，公司接到恒大華府1號樓2單元的用戶來電，反映天然氣使用出現氣小的情況，在經公司統計后發現該戶型的一列用戶中，巳通氣的用戶都存在氣小的現象。針對這一情況，為能讓所有用戶盡快正常用氣，龍馬潭區站長楊平立即組織客服部維修和搶維中心值班人員周桂銀、李少杰、鐘世強等人員到現場進行排查，并查找氣小原因。相關工作人員在做好佩戴口罩和消毒工作等個人防護措施后，立即進入該小區進行排查工作。經過耐心細致的檢查，工作人員發現是因為其中一家用戶的熱水器水管與氣管接反造成氣管進水，并排查出少量水進入臥管，直接影響33家用戶正常用。工作人員隨即展開維修工作，從下午直到晚上8點，通過他們的共同努力，最終為該單元的用戶恢復了正常供氣。

當前正是新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控關鍵時期，

為防止疫情擴散，減少用戶出門辦理業務形成人群聚集，華潤興瀘燃氣公司提醒廣大天然氣用戶只需撥打公司客服熱線2585777，即可咨詢和預約天然氣服務。