伴隨我市各行各業復工復產工作的有序進行，為切實做好安全生產工作，保護人民群眾生命財產和社會公共安全，近日，瀘州華潤興瀘燃氣有限公司開展了燃氣安全宣傳周系列活動，旨在通過形式多樣、內容豐富的宣傳活動進一步傳遞公司安“燃”生活 溫暖相伴的服務主題，在全市營造依法安全用氣的良好氛圍。

開展問卷調查，滿意與否您說了算

今年以來，瀘州華潤興瀘燃氣有限公司為進一步提升客服水平，全面上線客戶服務評價系統，收集用戶對公司評價意見。4月25日，公司在萬達廣場、華潤萬象匯、摩爾商場、步步高商場、忠山公園開展了燃氣安全常識及服務滿意度問卷調查專項活動，活動當天，公司共計發放1300余份天然氣安全宣傳資料，向廣大市民普及燃氣安全常識，教會大家安全、正確用氣，同時收回600余份服務滿意度調查問卷，了解用戶對公司的服務評價，幫助公司進一步改善客服工作。

抖音視頻亮相，請您上線瞧個“新鮮”

為給廣大市民和用戶提供更加喜聞樂見和接地氣的燃氣安全知識，瀘州華潤興瀘燃氣有限公司今年還上線了抖音號。4月28日，公司抖音號將用新穎的表現形式，為市民和用戶帶來生動形象的燃氣科普小視頻，燃氣知識小劇場等，拉近廣大用戶與公司的距離，提升公司服務形象。

提醒安全用氣，我們時刻在您身邊

為保障安全生產環境圍持續向好，提升更多用戶的安全用氣常識，五一假期前后，瀘州華潤興瀘燃氣有限公司將在瀘州市廣播電視臺、瀘州日報、川江都市報、騰訊網、四川在線、華西都市報等媒體上開設燃氣安全知識宣傳專欄，同時向公司用戶群發燃氣安全小常識短信，提醒廣大用戶安全用氣。

新增暖心服務，開通醫護綠色通道

截至4月14日，瀘州援鄂醫療隊全部撤離武漢，返回瀘州。為表達對我市醫護人員的敬意，瀘州華潤興瀘燃氣有限公司為援鄂醫護人員開通了專項綠色服務通道，優先辦理各項燃氣業務。公司目前的燃氣業務主要包括天然氣初裝、開通、繳費、安檢、維修、掛表及改管移表、暗埋及百尊燃氣具等特色定制服務，竭誠歡迎援鄂醫護人員致電公司24小時客服熱線2585777，提出燃氣服務需求，瀘州華潤興瀘燃氣有限公司將在第一時間上門為各位醫護人員排憂解難。