為貫徹落實揭陽市優化政務服務環境試點工作示范推廣會精神,3月29日上午市農業農村局劉佑知局長到市政務服務大廳二樓綜合窗口,以辦事群眾身份體驗辦事流程,劉局長認真聽取了窗口人員的辦事流程指引介紹,并詳細詢問、深入了解關于窗口在行政審批事項優化方面的情況,聽取服務對象的意見建議,在現場還與申辦群眾互相交流,申辦人于3月25日提交申辦材料,經綜合窗口受理,市農業農村局辦理審批出證,承諾辦結時限為7個工作日僅用3天申辦人就可拿到許可證,申辦人對市農業農村局為他辦理的獸藥經營許可證(生物制品類)整個辦證過程非常滿意。
在體驗各項流程后,劉佑知局長對市農業農村局承辦科室同志提出要求,要增強服務意識,履行服務承諾,端正服務態度,進一步優化辦事流程、提高辦事效率,切實為群眾辦好事、辦實事。接下來,全局要認真貫徹落實好全市優化政務服務環境試點工作示范推廣會精神,扎實落實“三個最”工作要求,一是成立局優化政務服務環境試點工作領導小組和辦事機構,明確工作責任分工,切實把工作責任落到實處。二是要把政務服務事項辦事流程再優化,減少材料,縮減審批環節,壓縮辦理時限。三是在依法依規范圍內實施行政審批權限,持續推進簡政放權、放管結合、優化服務,優化政務服務營商環境。
市農業農村局副局長郭偉豪陪同體驗。