全市各經(jīng)營者及相關(guān)單位:
2024年中秋、國慶假期將至,為規(guī)范經(jīng)營者明碼標價行為,預防和制止價格欺詐,保護消費者的合法權(quán)益,揭陽市市場監(jiān)督管理局向全市各行業(yè)經(jīng)營者和相關(guān)單位提醒告誡如下:
一、自覺守法經(jīng)營。各經(jīng)營者要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定,切實加強價格自律管理,自覺維護良好的市場價格秩序。
二、依法明碼標價。各經(jīng)營者在銷售商品或者提供服務時,應當以顯著方式進行明碼標價,明確標示價格所對應的商品或者服務。不同交易條件實行不同價格的,應當標明交易條件以及與其對應的價格。不得在標價之外加價出售商品或者提供服務,不得收取任何未予標明的費用。
三、加強行業(yè)自律。各交通運輸、景區(qū)景點、餐飲、酒店民宿等服務行業(yè)經(jīng)營者,執(zhí)行政府定價、政府指導價的,嚴格按照政府制定的標準和政策執(zhí)行,并落實有關(guān)免費和優(yōu)惠政策;執(zhí)行市場調(diào)節(jié)價的,明碼標價內(nèi)容真實明確、清晰醒目,價格發(fā)生變動時,應當及時調(diào)整相應標價。
四、維護市場秩序。各經(jīng)營者要遵循公平、合法、誠實信用的定價原則。不得實施下列價格欺詐行為:(一)謊稱商品和服務價格為政府定價或者政府指導價;(二)以低價誘騙消費者或者其他經(jīng)營者,以高價進行結(jié)算;(三)通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務;(四)銷售商品或者提供服務時,使用欺騙性、誤導性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標示價格以及其他價格信息;(五)無正當理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾;(六)不標示或者顯著弱化標示對消費者或者其他經(jīng)營者不利的價格條件,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易;(七)通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價款時,拒不按約定折抵價款;(八)其他價格欺詐行為。
自本提醒告誡發(fā)布之日起,各經(jīng)營者要立即開展自查自糾,進一步規(guī)范自身價格行為。市場監(jiān)管部門將按照屬地監(jiān)管原則持續(xù)開展價格監(jiān)管工作,加大對重點領(lǐng)域、重點行業(yè)的價格巡查檢查頻次和力度,依法查處各類市場價格違法行為;對性質(zhì)惡劣、主觀故意、屢查屢犯者,將通過新聞媒體予以曝光。廣大消費者如果發(fā)現(xiàn)價格違法行為,請妥善保存相關(guān)證據(jù),并及時撥打12345或12315電話進行投訴舉報。
揭陽市市場監(jiān)督管理局
2024年9月13日