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　　18日上午，市委書記、市人大常委會主任王勝到揭東區人民來訪接待中心下沉接訪，面對面傾聽群眾信訪訴求，協調解決有關問題，強調要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持以人為本，強化履職盡責，用心用情解決群眾急難愁盼問題，維護社會大局和諧穩定。

　　王勝一行聽取了揭東區信訪工作情況匯報，了解相關信訪包案化解工作，并接訪群眾，認真傾聽、解答群眾提出的問題。王勝強調，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口，各地各部門要高度重視初信初訪工作，嚴格落實領導接訪、包案化解制度，做好民心疏導和民意匯聚，強化重點治理、源頭治理、標本兼治，把群眾工作做實做深做細做透。要堅持以人民為中心的發展思想，貼近群眾、換位思考，深化對共性信訪訴求的綜合分析，善于捕捉研判“弱信號”，著力解決普遍性、政策性、典型性信訪問題。要堅持“四個到位”，樹牢系統思維、法治思維、底線思維，采取更有針對性的措施調處矛盾糾紛，確保訴求及時處理、矛盾及時化解、服務及時保障。要學習踐行“浦江經驗”，把握新時代信訪工作的新要求，進一步提高做好群眾工作的能力和水平，用心用情做好“送上門的群眾工作”，努力將矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感。