26日,由市商務(wù)局、市市場監(jiān)督管理局、市人力資源和社會(huì)保障局指導(dǎo),市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)地方標(biāo)準(zhǔn)《家政服務(wù)行業(yè)服務(wù)通用規(guī)范》宣講培訓(xùn)會(huì)在市區(qū)東湖書院舉行。
培訓(xùn)會(huì)對(duì)《家政服務(wù)行業(yè)服務(wù)通用規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)解讀。該地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了家政服務(wù)組織基本要求、服務(wù)要求、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)與改進(jìn)、投訴與糾紛處理,規(guī)范家政服務(wù)相關(guān)事項(xiàng),為我市家政服務(wù)事業(yè)持續(xù)發(fā)展提供良好的保障。
據(jù)介紹,組織本次宣講培訓(xùn)會(huì),旨在讓家政行業(yè)的各單位和從業(yè)人員進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)《家政服務(wù)行業(yè)服務(wù)通用規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn),提升從業(yè)人員的素質(zhì),推動(dòng)我市家政行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),為市民提供良好的家政服務(wù),提高社會(huì)公眾對(duì)家政行業(yè)的服務(wù)認(rèn)可度,進(jìn)一步促進(jìn)我市家政服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。