2月28日上午,市委副書記、政法委書記劉光明到市人民來訪接待廳公開接訪群眾。在接訪室,劉光明熱情接待了每一批來訪群眾,仔細閱看他們提交的書面訴求材料,認真傾聽他們的陳述,現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決來訪群眾的各種“急、難、愁”問題,對當場能夠答復的問題當場予以答復,對當場不能答復的問題則責成相關(guān)部門認真核實,嚴格按照政策予以盡快落實;對沒有政策依據(jù)的問題,耐心向來訪群眾做解釋工作,坦誠相見,取得信訪人的理解;對于一些通過行政手段調(diào)解無效的,則幫助、引導群眾通過法律途徑解決;對于復雜疑難信訪問題,要求相關(guān)責任單位認真研究,妥善處理解決問題,信訪部門要跟蹤督辦。市委副秘書長、市信訪局局長林建文及市委政法委、市信訪局相關(guān)負責同志等陪同參加了接訪活動。