1月31日上午,市委常委、宣傳部長方賽妹到市人民來訪接待廳公開接訪群眾。接訪過程中,方賽妹從關心來訪群眾的生產生活談起,一下子就拉近了與群眾彼此之間的距離,消除了群眾的怨氣,理順了群眾的情緒,為進一步解決問題排除了障礙。對待每一宗信訪案件,方賽妹都仔細閱看來訪群眾遞交的書面材料, 耐心傾聽他們的陳述,對于涉及政策法規的合理訴求,當場給予明確的答復,批示要求相關單位盡快解決到位;對于一些不合理的過分要求,方賽妹耐心細致地做好思想解釋工作,動之以情,曉之以理,為群眾解疑釋惑,要求屬地要講究方式方法,教育疏導到位。市委副秘書長、市信訪局局長林建文及市信訪局有關負責同志等陪同參加了接訪活動。