5月27日,市委常委、常務(wù)副市長陳澄民到市人民來訪接待廳公開接訪群眾,面對面傾聽群眾心聲,心貼心為民排憂解難。當天共接待來訪群眾44批280人。整個接訪過程從8時20分一直持續(xù)到19時15分,將近11個小時,期間陳澄民一直以飽滿的熱情接待來訪群眾,從開始到結(jié)束始終沒流露出絲毫的倦怠。對每一批來訪群眾,他都面帶微笑,與他們親切交流,耐心傾聽他們的訴求,仔細閱看他們提交的上訪材料和原案件調(diào)處答復(fù)材料。對于群眾提出的合法合理訴求,陳澄民當即給予明確的答復(fù),批示要求相關(guān)責任單位盡快解決到位;對于一些不合理的要求,他總是苦口婆心地進行勸說,動之以情、曉之以理,為群眾解疑釋惑;對在接訪過程中情緒比較激動的群眾,他都不厭其煩地擺事實、論法理、講政策,使其消除誤解,增進理解,最大程度地使來訪群眾滿意而歸。市委副秘書長、市信訪局長林建文及市信訪局相關(guān)負責同志陪同參加了接訪活動。