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　　3月27日上午，市委副書記、政法委書記劉光明到市人民來訪接待廳公開接訪群眾。

　　在接訪室，劉光明熱情接待了每一批來訪群眾，認真閱看他們提交的書面訴求材料，耐心細致地聽取他們所反映的情況和問題，仔細詢問事情的來龍去脈，并結合相關政策法規為他們解疑釋惑，做到動之以情、曉之以理、明之以法，現場協調解決來訪群眾的各種“急、難、愁”問題。對當場能夠答復的問題當場予以答復，對當場不能答復的問題則責成相關單位認真核實，嚴格按照政策予以盡快落實；對沒有政策依據的問題，耐心向來訪群眾做解釋工作，坦誠相見，取得信訪人的理解；對于一些通過行政手段調解無效的，則幫助、引導群眾通過法律途徑解決。劉光明要求市信訪局要及時交辦案件，跟蹤督查指導，確保在規定期限內處結，及時答復上訪群眾，務必給來訪群眾一個滿意的答復。要充分發揮加強基層政權建設專項巡察利劍作用，同時將信訪維穩同掃黑除惡專項斗爭有機結合起來,想方設法化解信訪積案,為揭陽振興發展營造安全穩定良好環境。