根據省信訪局開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育以及“大督查大接訪大調研”的部署安排,5月4日上午,省政府副秘書長、省信訪局局長許典輝到省人民來訪接待廳接待來訪群眾,面對面傾聽訴求,現場協調解決群眾反映的問題。
許典輝隨機接訪了來自珠海市金灣區、陽江市陽西縣的信訪群眾,認真傾聽群眾反映的問題和訴求,詳細詢問案件有關情況,現場研究解決方案。針對群眾反映的土地及房屋確權等問題,許典輝要求按照《信訪工作條例》有關規定,認真做好轉送交辦工作,并持續跟蹤督導事件的辦理情況,督促屬地及有關部門嚴格按照“三到位一處理”工作要求,切實解決好群眾的合理訴求。
接訪中,許典輝強調,全省信訪系統干部要以學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育為契機,深入開展“千名信訪干部千鎮行解民憂”等專題活動,堅守為民情懷,站穩群眾立場,深入一線帶案接訪下訪,撲下身子、主動上門傾聽群眾訴求和意見,更加深入地察實情、求實效,用心用情用力化解群眾信訪訴求,以實打實解決問題的成效檢驗主題教育成果。要著眼“事要解決”,加大督查督辦力度,以責任落實倒逼信訪問題得到有效解決,努力讓人民群眾在每一宗信訪事項的辦理中,切實感受到訴求受到重視對待、利益得到有效維護。
省信訪局黨組成員、副局長王清參加接訪活動。