5日上午,市委副書記、市長支光南到榕城區人民來訪接待中心下沉接訪,面對面傾聽群眾信訪訴求,現場協調解決有關問題,強調要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,用法用理、用心用情做好信訪工作,多為老百姓解難題、辦實事、做好事。
支光南一行調研了榕城區人民來訪接待中心,聽取榕城區信訪工作情況匯報,了解相關信訪包案化解工作,并認真聽取群眾訴求,仔細詢問相關情況,現場研究解決辦法。支光南強調,信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁、傾聽群眾呼聲的窗口,各地各部門要堅持以人民為中心的發展思想,站在老百姓的立場想問題、辦事情,暢通群眾信訪訴求渠道,依法依規解決群眾合理訴求。要深入踐行“浦江經驗”,認真落實領導接訪、包案化解制度,深入基層,聯系群眾,以個案解決推動積案類案化解,及時把矛盾風險化解在基層、消滅在萌芽狀態。要堅持底線思維,強化責任擔當,用好“急難愁盼我來辦”網上群眾工作平臺,創新工作方式方法,不斷提升信訪工作質效,增強群眾獲得感、幸福感、安全感。