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　　12日下午，市委書記、市人大常委會主任王勝到榕城區(qū)人民來訪接待中心下沉接訪，面對面傾聽群眾信訪訴求，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題，強(qiáng)調(diào)要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，厚植為民情懷，用法用理、用心用情做好信訪工作，多為老百姓解難題、辦實事、做好事，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　王勝聽取了榕城區(qū)信訪工作情況匯報，了解相關(guān)信訪包案化解工作，并認(rèn)真聽取群眾訴求，仔細(xì)詢問相關(guān)情況，現(xiàn)場研究解決辦法。王勝強(qiáng)調(diào)，群眾利益無小事，要把信訪工作擺在重要位置，落實“三到位一處理”要求，依法依規(guī)及時解決群眾反映的合理訴求和實際困難，以實實在在的工作成效取信于民。要聚焦群眾急難愁盼，將心比心、換位思考，耐心細(xì)致做好政策宣傳、釋疑解惑等工作，善于運(yùn)用法治思維和法治方式解決好信訪問題。要注重舉一反三，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，及時總結(jié)經(jīng)驗，認(rèn)真梳理信訪積案，全面做好隱患排查，切實把矛盾糾紛化解在萌芽、解決在基層，全力維護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定。榕城區(qū)要堅持以“小切口”撬動“大民生”，精準(zhǔn)發(fā)力解決群眾急難愁盼，辦好民生實事，完善公共服務(wù)配套，持續(xù)增進(jìn)民生福祉，讓發(fā)展成果更多惠及老百姓。