27日上午,市委副書記、組織部部長、揭陽高新區黨工委書記王紹樂開展“四下基層”活動,到揭東區人民來訪接待中心下訪約訪群眾,面對面傾聽群眾信訪訴求,現場協調解決問題,強調要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,不斷提升信訪工作法治化水平,用心用情做好信訪工作,妥善解決群眾合理訴求,把“送上門的群眾工作”做得更扎實更到位,讓人民群眾更加滿意。
王紹樂聽取了揭東區信訪工作情況匯報,了解相關信訪案件化解工作,并認真聽取群眾訴求,仔細詢問相關情況,現場研究解決辦法。
王紹樂強調,信訪工作事關群眾切身利益,事關社會大局和諧穩定。要堅持結果導向,把“事要解決”作為做好信訪工作的關鍵,依法依規解決群眾反映問題,切實做好跟進督辦問效,確保信訪事項事事有回音、件件有著落。要強化黨建引領,提升信訪工作法治化水平,落實“三到位一處理”工作要求,加強源頭治理,堅持運用法治思維和法治方式解決信訪問題,充分發揮網格化管理作用,努力將問題解決在基層、化解在萌芽狀態。要強化分析研判,聚焦重點領域、關鍵節點,及時排查梳理突出問題和矛盾隱患,不斷增強信訪工作的針對性和實效性,推動新時代信訪工作高質量發展。