5月18日,城西派出所接到建行普寧市支行工作人員報警稱,一名男子因為取不到錢而不愿意離開柜臺,情緒激動,擾亂辦公秩序,影響該行部分業務的正常開展。該所立即出警處置。經現場了解到,該男子是一名60多歲的低保人員,由于不按要求定期在社保系統中進行人臉識別認證,導致補助款未能及時到賬。由于無法領取到補助款,該男子對銀行工作人員的解釋表示不理解不滿意,情緒較為激動,不愿意離開。民警耐心地向該男子說明事情緣由,安撫其情緒,勸其按程序辦事。在民警的耐心勸說下,該男子的情緒逐漸穩定下來。在此基礎上,民警又對其擾亂金融辦公秩序的行為進行批評教育,該男子也表示認識到了自己的錯誤。最終,該男子離開了銀行,銀行的辦公秩序恢復了正常。