近日,一對父女來到普寧市公安局辦證服務大廳,向戶籍管理大隊送來一面繡有“忠于職守 情系百姓”字樣的錦旗,衷心感謝戶籍民警為他們解決了困擾多年的入戶問題。
今年5月,占隴鎮村民陳某春到普寧市公安局占隴派出所戶籍窗口反映,其女兒因無戶口而無法上學,亟盼公安機關幫助解決。戶籍民警了解到,陳某春一家屬于困難家庭,其女兒于2015年在家中出生,因無出生醫學證明一直沒有入戶,也無法上學。眼看著新學年的報讀時間又到了,女兒也已到了適學年齡,陳某春對此感到萬分焦急。
獲悉情況后,戶籍民警開展深入調查走訪,并協調普寧市衛生健康局為陳某春女兒辦理出生醫學證明,收集整理相關證明材料,立即報送上級審批。經一系列努力,民警順利為陳某春女兒辦理入戶和身份證件。
當獲悉女兒的戶口問題已解決,接下來的入學、醫保等一系列問題都將迎刃而解時,陳某春十分激動,對普寧警方的暖心服務連連稱贊。