近日,市市場監管局高新區分局收到湛江市吳先生寄來的“為人民辦實事,做群眾貼心人”錦旗,對該局著力解決群眾“急難愁盼”,幫助其討回被拖欠貨款,維護其合法權益一事表示衷心感謝。
據悉,因合作的企業未按照合同約定履行發貨義務,導致合同無法繼續履行,吳先生所在企業被長時間拖欠貨款,多次協商退貨退款無果,作為業務代表的吳先生遂向市市場監管局高新區分局進行投訴維權。該局接到吳先生的投訴舉報后,高度重視,迅速落實執法人員全程對接,并到被投訴企業開展調查核實,對企業負責人及相關人員開展法律教育宣傳,督促其規范經營行為,誠信經營。經多次反復協商調解,該公司最終退還拖欠貨款。
吳先生對此深受感動,向市市場監管局高新區分局寄來了錦旗,對該局工作表示認可和肯定。市市場監管局高新區分局表示,將繼續以服務企業健康發展為己任,強化消費維權工作,守護公平有序的市場秩序,維護好企業、消費者的合法權益,營造良好的營商環境,為企業到揭陽高新區投資發展保駕護航。