揭陽市健康便民就醫小程序“揭健通”于6月15日正式上線運行,實現全流程就醫服務,解決群眾聚焦關注的有關就醫問題。6月17日,市衛生健康局黨組書記、局長徐錦泉來到揭陽市人民醫院,以親身體驗、現場問效的方式開展“一把手走流程”活動。
徐錦泉詳細了解“揭健通”小程序中的預約掛號、在線復診、線上繳費、線上醫保結算、報告查詢、健康檔案查詢、藥品配送、處方流轉等具體功能,在揭陽市人民醫院現場體驗“揭健通”小程序使用流程,了解就醫過程中“揭健通”小程序的應用情況,檢查其功能應用的流程覆蓋情況和便利程度。徐錦泉詢問就醫群眾:“您是否有應用‘揭健通’小程序?對小程序的功能使用還滿意嗎?有什么改進建議?”聽取就醫群眾的使用體驗和意見建議。
徐錦泉指出,市委、市政府高度重視衛生健康事業發展,市委、市政府立足于解決群眾關心的“看病難、看病貴”問題,更好滿足患者“看好病、負擔輕、服務好、就近就醫”需求,全力打造具有揭陽特色的健康便民服務小程序“揭健通”。“揭健通”小程序整合了個人診療信息、醫療資源信息、便民服務功能,面向全市人民提供貫穿診前、診中、診后全流程的便民就醫服務,旨在實現多個應用一個入口、多家醫院一碼通用,有效解決“一院一卡、多卡并存、互不通用”的問題,實現數據多跑路、市民就醫少跑腿、線上就醫全流程服務。從目前情況來看,線上醫保結算操作步驟還需進一步簡化,藥品配送服務的提示還不夠明晰。
徐錦泉強調,建設揭陽市全民健康信息綜合管理平臺是全面提升醫療服務效率與民眾健康管理水平的重要舉措,要深入實際,找準關鍵點、改進點,切實推動“揭健通”便民就醫功能服務再優化、便民體驗再升級;要進一步優化線上醫保結算操作,實現無感跳轉;要進一步明晰藥品配送服務提示,確保“揭健通”便民就醫功能服務落到實處,真正讓群眾一機在手,看病不愁。