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　　全面完成公立醫院“43324”升級創甲任務，新增10個省級臨床重點專科；2家高水平醫院建設蹄疾步穩，省級醫療資源不斷落地落實；全民健康信息綜合管理平臺建設加快推進；4家三甲醫院在全省率先完成檢查檢驗結果應用部署工作：“國自然”基金立項項目和緊密型縣域醫共體達標縣（市）均實現“零”的突破……

　　這些亮眼成績的背后，是揭陽千方百計提高廣大群眾健康水平的縮影，更是全市衛生健康事業蓬勃發展的真實寫照。2023年，我市緊緊圍繞就醫群眾“看好病、負擔輕、服務好、就近就醫”需求，不斷提升醫療服務水平，著力推進全市衛生健康事業高質量發展，奮力寫好“健康揭陽”民生答卷。

　　這一年，全市衛健系統高質量發展格局更加完善

　　為更好推動高質量發展，2023年，市衛生健康局按照“打造市區、普寧兩個醫療中心，提升揭西、惠來兩翼服務能力”目標，部署公立醫院“43324”升級創甲任務，完善高質量發展格局。

　　經過持續努力，2023年，我市全面完成“43324”升級創甲任務：4家三甲醫院全部通過三甲復審；市中醫院與揭東區中醫醫院完成資源整合并實行“一院兩區”管理，揭西縣人民醫院、市中醫院、普寧市婦幼保健院3家三級醫院啟動三甲創建；市第三人民醫院、市慈云醫院、惠來縣人民醫院等3家醫院已通過三級綜合醫院評審；惠來縣慈云中醫院、市婦幼保健院2家醫院通過二甲評審或復審；普寧市第二、第三人民醫院和惠來縣第二、第三人民醫院等4家醫院達到二級綜合醫院標準。截至2023年12月，全市三級公立醫院開展手術11.6萬例（較2022年增加15.6%），其中三、四級手術4.9萬例，占比達到42.6%，較2022年增加3.2個百分點。

　　目前，全市有三級公立醫院10家，其中市區、普寧各4家，揭西、惠來各1家。全市新增40家基層醫療衛生機構達到國家標準，其中15家達到國家推薦標準。建設10家基層中醫館，全市覆蓋率達95.4%.新建79家規范化村衛生站，全市覆蓋率達94.3%.至此，全市衛健系統高質量發展格局更加完善。

　　這一年，群眾就醫獲得感滿意度不斷攀升

　　全市各醫療機構共開展醫院“一把手”走流程391次，制定或完善相關制度機制共263項；開展學習警示教育和主題討論活動1413場次……2023年，全市各地醫療機構圍繞“醫德醫風建設提升年”活動，建立健全衛生健康長效監管機制體制，讓群眾就醫體驗有效增強。

　　我市將2023年定為“醫德醫風建設提升年”，聚焦“推動黨建引領服務效能再提升”“推動醫德醫風學習教育力度再提升”“推動醫療機構依法執業水平再提升”“推動醫療機構診療行為規范再提升”“推動違反‘九項準則’行為整治再提升”“推動投訴處理和糾紛處置能力再提升”“推動衛生健康行業形象再提升”七項重點任務，不斷提升醫德醫風建設，將實際成效惠及于民、取信于民。

　　2023年，全市各醫療機構嚴格按照上級部署，積極開展“醫德醫風建設提升年”活動，深入推進醫德醫風建設，加強正面宣傳引導，通過講好“健康揭陽故事”，提高新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力，提高人民群眾健康獲得感、增進和諧醫患關系。據統計，2023年，全市公立醫院出院人數比增2.4%，出院患者平均費用比降7.75%，百元醫療收入消耗的衛生材料比降2.1元，藥占比比降0.27個百分點。在全省率先實現二級以上醫院常規檢查檢驗結果100%書面互認。

　　市衛生健康局時刻關注服務實效，面向就醫患者和家屬開發了“揭醫評”“揭醫投”微信小程序，廣泛征集就醫滿意度，接受群眾投訴舉報。據“揭醫評”統計情況，滿意率穩步上升，到2023年12月底增長到98.3%.2023年9月11日在全市醫療機構正式上線“揭醫投”，進一步暢通和拓寬患者及社會公眾的投訴舉報渠道，截至2023年12月底收到群眾反饋問題125條，均已按要求時限完成答復。

　　這一年，群眾享受優質醫療資源更加方便

　　據了解，2023年，我市衛生健康系統積極“攀強聯大”，各縣（市、區）公立醫院積極通過與省級公立醫院構建醫聯體、建立專科聯盟、建立合作幫扶關系等系列舉措，推動省級優質醫療資源陸續在我市成功落地，嫁接高端優質醫療的版圖不斷擴容，顯著提升相關醫院的綜合實力和醫療資源質量，讓市民在家門口就能輕松實現“好看病”“看好病”需求。

　　區域醫療中心建設，則為百姓“大病不出市”提供更多可能。我市大力推進揭陽市人民醫院、普寧市人民醫院兩所高水平醫院建設，通過推進學科建設、科研建設、人才建設，完善管理體系，提高醫教研管綜合實力、醫療服務能力和區域影響力等舉措，成功創建了一批臨床中心，并推動了一系列新技術落地，積極發揮輻射、示范、引領、帶動作用，促進醫療資源布局更加均衡合理，推動全市醫療服務高質量發展。

　　我市還實施醫療衛生人才三級幫扶，推動優質醫療資源下沉。2023年累計派出常駐幫扶隊員2040人次、柔性幫扶隊員1394人次，參與、指導手術759例、開展臨床教學查房1741次、培訓講座816場次、病例討論會議747場次。全市組建119支醫療志愿服務隊，共開展義醫義診、健康宣教、防疫知識宣傳等活動994場次，累計派出志愿者12837人次，服務群眾13.5萬人次，發放各種宣傳資料超過32.3萬份，發放藥品價值近44.6萬元，用實際行動把溫暖送進群眾心坎里。

　　這一年，衛健系統人才隊伍不斷壯大優化

　　人才是衛生健康事業高質量發展的第一資源。2023年，我市以創新衛生人才管理體制機制為突破口，推出一系列“招才引智”實措硬招，培養造就一批引得進、干得好、留得住的醫療衛生人才，為“健康揭陽”建設提供了堅實智力支持和人才保障。

　　2023年，我市衛生健康系統多措并舉拓寬引才渠道，通過組織市直公立醫院和揭東區、普寧市、揭西縣、惠來縣衛生健康部門到高校招聘、組織事業單位公開招聘等多種方式，引進醫療衛生高層次人才以及急需緊缺人才。據統計，2023年，我市引進醫療衛生人才1793人，其中博士4人、碩士199人。

　　為緩解基層醫療人才緊缺問題，我市探索建立基層衛技人才“市招縣聘鎮用”流動機制，實施基層引進急需緊缺衛生人才計劃，從2023年起，連續3年，組織市級公立醫院和縣級醫共體牽頭醫院主要面向普通高校本科以上應屆畢業生，以面試考核的簡化形式，每年引進350名醫療衛生專技人員，全部安排到鎮級基層醫療機構服務5年，實行市招縣聘鎮用，并從人事、財政、編制等方面予以保障，創新管理機制，探索縣域醫共體內人員流動順暢新模式。去年，我市共開展三輪基層急需緊缺人才招聘，簽約189人。

　　據統計，2023年，全市衛生健康系統組織參加各類醫療衛生專業培訓514場次，累計培訓醫務人員達3.74萬人次，實現全市醫務人員培訓全覆蓋。同時，分批分期開展全科醫生培訓。

　　目前全市衛生健康系統共設有廣東省博士工作站6家（市人民醫院、普寧市人民醫院、普寧市中醫院、普寧市華僑醫院、揭西縣中醫醫院、市第三人民醫院），現有在站博士11名。全市啟動建設9個揭陽市名中醫傳承工作室，進一步培養一批高層次的中醫臨床和科研人才。

　　一度春華秋實，一路奮勇當先。市衛生健康局表示，新的一年，將繼續堅持人民至上、生命至上的根本立場和公益性的價值導向，對照《關于支持粵東地區提升醫療衛生服務能力的行動方案》《揭陽市醫療服務高質量發展三年行動計劃（2022—2024年）》各項目標要求，采取有力措施，確保高質量完成任務，不斷滿足群眾“看好病、負擔輕、服務好、就近就醫”需求，為揭陽經濟社會高質量發展提供堅強有力的醫療衛生保障。