近日,為持續(xù)深入貫徹市委市政府“三個(gè)最”要求,全面優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)效能和質(zhì)量,市商務(wù)局黨組書記、局長(zhǎng)保崟琨走進(jìn)市政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳窗口,開展“一把手走流程”活動(dòng)。通過現(xiàn)場(chǎng)把脈問診,“零距離”了解企業(yè)和群眾辦事堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題,推進(jìn)商務(wù)領(lǐng)域辦事流程再優(yōu)化、辦事服務(wù)再提速、辦事企業(yè)滿意度再提升。
圖1:商務(wù)局主要領(lǐng)導(dǎo)“零距離”體驗(yàn)具體政務(wù)服務(wù)工作流程
活動(dòng)中,保崟琨局長(zhǎng)與辦事大廳窗口及后臺(tái)工作人員進(jìn)行充分交流,詳細(xì)了解商務(wù)領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理程序,“零距離”體驗(yàn)具體工作流程。同時(shí),保崟琨以工作人員身份“坐窗口”,為辦事企業(yè)受理商事原產(chǎn)地證辦理事項(xiàng),實(shí)際體驗(yàn)資料遞交、審核備案、打印出證等辦理流程,成功為企業(yè)出具原產(chǎn)地證。
圖2:商務(wù)局主要領(lǐng)導(dǎo)與辦事大廳窗口及后臺(tái)工作人員充分交流
期間,保崟琨局長(zhǎng)要求市商務(wù)局政務(wù)服務(wù)人員認(rèn)真做好政務(wù)服務(wù)環(huán)節(jié)的科學(xué)設(shè)計(jì)與流程優(yōu)化,落實(shí)好原產(chǎn)地證辦理“最多跑一次”原則,真誠(chéng)服務(wù)廣大企業(yè)。
接下來,市商務(wù)局將堅(jiān)持系統(tǒng)化、常態(tài)化開展“一把手走流程”活動(dòng),持續(xù)推動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、便利化,用更加細(xì)致、周到、熱情的服務(wù),助力全市營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化,推動(dòng)我市外向型經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
供稿:綜合科