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區領導到區政務服務大廳市監窗口開展“一把手走流程”活動
來源:本網 作者:區政務服務中心 發布時間:2024-06-20 16:32 瀏覽次數:- 【字體: 分享到:

  為深入貫徹落實市委市政府“三個最”工作要求,進一步提升工業區的政務環境質量。6月19日,區黨工委副書記、管委會主任陳曉平到區政務服務大廳市場監督管理局窗口開展“一把手走流程”活動,親自陪同企業辦事人員,從特種設備使用登記證變更事項的申報方式、清單材料準備到辦理注意事項的每一個環節都進行了詳細體驗。

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  陳曉平主任認真聽取了區市場監督管理局負責人關于辦理流程的詳細介紹。特種設備使用登記證事項是市監窗口的高頻業務,廣東石化有限責任公司在辦理特種設備使用登記證變更時,需要提交大量資料,包括特種設備合格證、數據表及設備的檢驗報告等材料,耗時較長。為解決這一問題,工業區積極與揭陽市市場監督管理局協調,創新性地推出了以相關情況說明替代特種設備登記時已提交過的合格證、數據表及有效期內的檢驗報告等資料的方法,有效減少了資料的重復提供,提高了業務辦理效率。

  此外,市監窗口人員積極主動靠前服務,在資料預審階段主動增調工作人員,幫助企業整理申報材料,并貼心的采用貼便利條的方式,清晰地告知企業資料中的錯誤及改正方法,避免因口述告知方式導致的信息遺漏或誤解,極大地幫助企業提高資料準備的準確性和效率,確保后期業務辦理的“一件事一次辦”目標得以實現。今年以來為廣東石化有限責任公司辦理特種設備使用登記證變更共4715臺/套。

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  陳主任現場與企業人員深入交流,傾聽企業的意見和辦理滿意度。針對上述創新措施,廣東石化有限責任公司機動設備部副主任常廣冬給予高度評價,他表示:“新措施不僅讓企業在資料準備上更為簡便快捷,還極大提高了業務辦理的效率,真正實現了‘減負增效’的目標。我們對工業區以及市場監督管理部門的主動服務和創新舉措表示由衷的贊賞和感謝。”

  陳曉平主任指出,要緊扣“三個最”工作要求,不斷優化審批流程,簡化辦理程序,提高辦事效率;要繼續深化“放管服”改革,探索推出更多便民利企的舉措,為企業和群眾提供更加高效、便捷的服務。

  此次“一把手走流程”活動陳曉平主任不僅深入了解了企業辦事的實際情況和需求,同時向企業展示了工業區在提升政務環境方面的成果和持續打造優質營商環境的決心。

  區綜合辦公室、揭陽市市場監督管理局大南海分局、區政務服務中心主要負責同志陪同參加活動。


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