根據(jù)有關(guān)推薦評選全國模范退役軍人、全國退役軍人工作模范單位及個人的文件精神，經(jīng)揭陽市退役軍人服務(wù)中心民主推薦、考察審核、集體討論，擬推薦鄭佳同志參加全國退役軍人工作模范個人評選活動，現(xiàn)將有關(guān)情況予以公示。
一、評選條件
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，理想信念堅定，對黨絕對忠誠，深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，自覺在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。品德優(yōu)良，誠信友善，密切聯(lián)系群眾，在當?shù)赜休^高聲譽和良好社會影響，得到廣大干部群眾的一致認可和高度評價，無違法違紀問題。在符合上述要求基礎(chǔ)上，同時具備下列條件之一者，可作為推薦對象。
1.傳承弘揚人民軍隊光榮傳統(tǒng)，不忘初心，保持本色，響應(yīng)黨的號召，聽從組織安排，服從工作需要，顧全大局，無私奉獻，事跡突出。
2.積極向上，自強自立，愛崗敬業(yè)，奮發(fā)有為，在本職崗位作出突出成績，成為所在行業(yè)系統(tǒng)的標桿典范。
3.胸懷“國之大者”，積極助推經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，在科技重新、脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興、疫情防控、搶險救災(zāi)、傳承紅色基因等領(lǐng)域發(fā)揮了模范作用，成為退役軍人學習的先進榜樣。
4.關(guān)心支持參與退役軍人工作，熱心服務(wù)退役軍人和其他優(yōu)撫對象，在退役軍人思想政治引領(lǐng)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、教育培訓、困難幫扶等方面發(fā)揮重要作用，作出一定貢獻。
5.在其他方面作出突出貢獻。
二、擬推薦對象的基本情況
鄭佳，男，漢族，中共黨員，廣東省揭陽人，1985年1月出生，2003年12月入伍，2016年4月退伍。現(xiàn)任揭陽市退役軍人服務(wù)中心專業(yè)技術(shù)十級職員（社會工作師職稱），揭陽市三江退役軍人志愿協(xié)會理事，揭東區(qū)人民法院人民陪審員。
三、主要事跡
見附件。
本公示期限為5天，從2024年5月10日至2024年5月15日。公示期間對公示對象有異議，可電話或書面向揭陽市退役軍人服務(wù)中心反映。反映情況必須實事求是，明確具體，應(yīng)告知真實姓名、工作單位和聯(lián)系方式，對線索不清的匿名來信和電話，公示期間不予受理。
聯(lián)系電話/傳真：0663-8708909
聯(lián)系地址：揭陽市揭陽大道以東市退役軍人服務(wù)中心，郵 編：522000。
揭陽市退役軍人服務(wù)中心服務(wù)中心
2024年5月10日
附件
鄭佳同志主要事跡
鄭佳同志自自任職以來，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神，貫徹落實習近平總書記關(guān)于退役軍人工作的重要論述，緊密圍繞推進退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)工作提質(zhì)增效，強化“軍”的特色、“家”的溫暖，用心用情用力做好服務(wù)保障工作，在平凡崗位上做出了不平凡的成績。
一、堅持黨建引領(lǐng)，扎實開展工作
2019年單位剛成立時，大多同志都是初次接觸退役軍人工作，龐大的業(yè)務(wù)知識一時能以掌握，鄭佳同志利用自己的特長，設(shè)計并制作了“退役軍人相關(guān)問題案例庫”小程序，將退役軍人相關(guān)的政策法規(guī)和知識都錄入其中，同事們在接訪時，只要輸入關(guān)鍵時便可以搜索到準備的政策依據(jù)和答復(fù)口徑，大大提高了接訪效率；2020年以來，在中心主任的帶領(lǐng)下，堅持黨建引領(lǐng)，奔赴全市各級服務(wù)中心（站）指導推進服務(wù)體系建設(shè)，推動全市5個縣級服務(wù)中心、85個區(qū)劃鎮(zhèn)級服務(wù)站、32個300名服務(wù)對象以上村級服務(wù)站通過全國示范創(chuàng)建，創(chuàng)建廣東省三星級以上退役軍人服務(wù)中心（站）90個；2021年積極引導轄區(qū)內(nèi)退役軍人進行黨史知識學習，本人參加“老兵永遠跟黨走”知識競賽活動，并獲得部、省一等獎；參加網(wǎng)絡(luò)評論工作，代表省廳參加部比賽獲得二等獎，并多次得到省廳表揚；平時認真做好日常來訪接待、退役軍人走訪制度工作落實、優(yōu)待證申領(lǐng)和建檔立卡審核、走訪慰問、專題授課、信息化設(shè)備及系統(tǒng)管理等業(yè)務(wù)性、事務(wù)性工作和黨建工作。
二、傾聽軍人心聲，精細開展服務(wù)
在接待來訪退役軍人和其它優(yōu)撫對象來訪、來電咨詢時，鄭佳同志都會認真聽取他們的訴求和意見建議，詳細記錄，耐心開展心理疏導和法律服務(wù)，對符合政策的訴求，及時受理登記，幫助解決；對不符合政策要求的，耐心做好溝通解釋，提供滿意答復(fù)；對生活困難的或有其它事項需要幫助的，記錄在冊，向有關(guān)縣（市）區(qū)和業(yè)務(wù)科室通報，積極引導解決，并在重要時間進行走訪慰問。
到各地走訪慰問退役軍人和其它優(yōu)撫對象時，宣傳“廣東省退役軍人應(yīng)急救助資金”和退役軍人相關(guān)政策，并通過和他們拉家常、談感想，詳細了解他們的身體狀況和家庭生活情況，了解他們的所思所想和遇到的矛盾糾紛，鏈接退役軍人事務(wù)部門、社會力量資源、心理咨詢師、律師等，拉近與他們的距離，成為退役軍人的貼心人。
三、凝聚各方力量，關(guān)心關(guān)愛退役軍人
發(fā)起成立了“揭陽市三江退役軍人志愿協(xié)會”，并但任理事；積極協(xié)助籌備成立“揭陽市關(guān)愛退役軍人促進會”，為引導全社會更好地參與退役軍人服務(wù)保障工作提供了平臺和載體。積極組織志愿隊開展疫情防控、烈士祭掃、愛國教育、走訪慰問等志愿服務(wù)，營造全社會關(guān)心關(guān)愛退役軍人的氛圍，引導退役軍人在社會治理、鄉(xiāng)村振興、雙擁共建等方面發(fā)揮作用。
行動詮釋初心，堅守鑄就忠誠。鄭佳同志用自己的行動詮釋著一個退役軍人事務(wù)工作者的責任與擔當，在服務(wù)退役軍人的過程中不忘初心、牢記使命，以心換心，用滿腔熱血書寫著為新時代退役軍人服務(wù)新篇章。
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