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　　揭市文廣旅體函〔2024〕298號

揭陽市文廣旅游體育局對揭陽市七屆人大四次會議第8號代表建議答復(fù)的函

林德強(qiáng)等代表：

　　你們在揭陽市七屆人大四次會議提出的《關(guān)于加快全市文旅產(chǎn)業(yè)配套設(shè)施建設(shè)的建議》（第8號）收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：

　　近年來，市文廣旅游體育局圍繞“百千萬工程”和“高質(zhì)量發(fā)展”中心任務(wù)，重點推動旅游資源開發(fā)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作，通過開展文旅招商引資，開發(fā)利用特色文旅資源，推動建設(shè)運營文旅項目，引導(dǎo)惠民促文旅消費，擴(kuò)大文旅市場消費，加快推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，取得了良好成效。

　　一、積極推動文旅項目建設(shè)。2023年納入文旅項目庫的6個重點文旅項目，包括揭陽活力古城改造提升工程建設(shè)、揭陽粵東冰雪旅游城項目（一期）、萬竹園酒店項目、揭陽市寶山湖文化生態(tài)項目、望天湖生態(tài)康養(yǎng)小鎮(zhèn)建設(shè)項目、普寧市利泰飛鵝嶺農(nóng)業(yè)生態(tài)園二期工程。截至2023年10月，新投產(chǎn)的文旅項目8個，包括潮汕望天湖野生動物園（二期）、揭陽市中小學(xué)生綜合實踐活動教育基地（二期）、清港灣水上樂園、揭西云湯山酒店項目、乾隆水上樂園（一期）、前詹鎮(zhèn)約會娛樂項目等一批文旅項目。

　　二、培育提升文旅品牌。一是指導(dǎo)A級景區(qū)創(chuàng)建提升。指導(dǎo)大洋國際生態(tài)旅游區(qū)成功創(chuàng)建國家4A景區(qū)，揭西大鹿農(nóng)業(yè)公園、“八一”南昌起義南下部隊指揮部軍事決策會議舊址2家旅游景區(qū)對標(biāo)成功創(chuàng)建3A景區(qū)，揭東萬竹園、普寧德安里和大南山八國風(fēng)情園通過3A景區(qū)年度復(fù)核。二是培育創(chuàng)建鄉(xiāng)村旅游品牌。普寧市南溪鎮(zhèn)、普寧市利泰飛鵝嶺農(nóng)業(yè)公園、惠來縣廣東龍翔谷生態(tài)園新評為廣東省休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點（鎮(zhèn)）。

　　三、舉辦各類評選活動。一是舉辦第二屆“揭陽十佳旅游手信”評選活動。活動評選出文創(chuàng)工藝品、特色食品、名優(yōu)農(nóng)副產(chǎn)品3個類別“揭陽十佳旅游手信”產(chǎn)品共30個，為本地市民和外地游客提供購物品牌新選擇。二是舉辦2023年“揭陽十佳旅游手信（玉器類）”評選活動，評選出10件玉器商品作為“揭陽十佳旅游手信（玉器類）”，打造一批物美價廉的玉器旅游手信品牌。三是精心選送旅游商品“老茶墩.英紅九號”（茶葉）獲得了2023中國特色旅游商品大賽金獎，是全國旅游商品最高獎項。四是發(fā)展文化創(chuàng)意取得突破。通過舉辦首屆揭陽市文化創(chuàng)意設(shè)計大賽，最終分別評選出產(chǎn)品設(shè)計類、視覺傳達(dá)類兩類別的一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名和優(yōu)勝獎4名，共有20件作品獲獎。獲獎作品各具特色、亮點紛呈，既體現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)意設(shè)計理念，又彰顯揭陽特色地方文化，創(chuàng)造性傳承弘揚揭陽優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，打造揭陽文化創(chuàng)意產(chǎn)品品牌。五是指導(dǎo)市體彩中心開發(fā)了“揭陽龍舟”（3D立體拼圖）文創(chuàng)產(chǎn)品，受到了廣泛好評。六是組織開展揭陽市文創(chuàng)作品和旅游手信市場轉(zhuǎn)化對接活動，積極推動“揭陽有禮”項目發(fā)展，揭陽首個主題郵局——揭陽學(xué)宮郵局開業(yè)服務(wù)，設(shè)立線下線上揭陽文創(chuàng)和旅游手信展廳，推動文創(chuàng)作品和旅游手信市場轉(zhuǎn)化。七是組團(tuán)參加第十九屆中國（深圳）文博會，展出了玉雕、木雕等8個門類共57件（套）工藝精品，并選送部分優(yōu)秀作品參加第十九屆文博會“中國工藝美術(shù)文化創(chuàng)意大賽”，獲得了8件金獎、8件銀獎、6件銅獎的好成績。

　　四、開展文旅促消費活動。一是舉辦“廣東人游揭陽”，通過組織媒體、大咖、旅行商、游客等開展覆蓋業(yè)內(nèi)業(yè)外的系列推廣活動。組織“揭陽人游揭陽”等系列推廣活動，推出18條揭陽一日游線路，吸引市民報團(tuán)消費出游，帶動市民文旅消費熱情。二是策劃節(jié)日主題旅游線路，推出“三八”婦女節(jié)春游賞花、“五一來揭陽”、端午龍舟文化、“迎七一”紅色旅游、暑假親子游等主題旅游線路，利用三山文化旅游推介活動正式啟動推介“揭陽十佳旅游線路”，帶動市民游客文旅消費熱情，2023年揭陽市旅游熱度明顯提升，據(jù)揭陽移動大數(shù)據(jù)監(jiān)測，全年累計總游客3924.60萬人次，同比2022年提升39.75%。三是舉辦“粵夜粵美  多彩揭陽”嘉年華活動。8月5日至7日三個晚上在揭陽樓舉辦文廣旅體惠民集市、文廣旅體節(jié)目表演、體育彩票品牌推廣、足球友誼賽等，為60家有關(guān)企業(yè)商家和社會組織免費提供展示平臺，宣傳各自品牌形象和惠民產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計，3個晚上現(xiàn)場參與群眾超7.5萬人次，參展單位現(xiàn)場銷售額約25.1萬元，“直播帶貨”專場直播間觀看人數(shù)67.93萬人次，銷售量4811單，銷售額約23.2萬元。

　　五、揭陽市旅游整體的策劃和宣傳方面。去年以來，我市文廣旅游體育局充分挖掘我市歷史文化，積極利用局官方“發(fā)現(xiàn)揭陽”公眾號、視頻號、抖音號等自媒體和其他官方媒體、自媒體平臺，從力度、尺度、深度、溫度等多角度宣傳推廣揭陽特色文旅產(chǎn)品，吸引了很多網(wǎng)友對揭陽傳統(tǒng)文化的關(guān)注與喜愛；開展新媒體采風(fēng)和網(wǎng)紅達(dá)人座談活動，動員揭陽本土新媒體運營公司、網(wǎng)紅博主等形成宣傳合力、做好引流，多個相關(guān)話題登上抖音熱榜。自2023年到2024年春節(jié)，揭陽文旅的人氣不斷攀升，熱度持續(xù)升溫。在抖音新媒體平臺，有關(guān)的民俗文化相關(guān)短視頻超過21萬篇，累計播放量超79億次；煙花火龍、木雕龍頭、玉雕龍耳環(huán)等烙印著揭陽標(biāo)簽的“龍”元素和以揭陽傳奇故事為原型的潮劇《蘇六娘》在央視春晚中驚艷亮相。2024年春節(jié)，揭陽普寧南山英歌隊跳出國門，參加英國倫敦“四海同春”新春慶典，吸引了逾70萬民眾參與。同時，積極做好線下揭陽文旅宣傳推介，組團(tuán)參加澳門旅博會、廣東旅博會、國際非遺周等國內(nèi)知名文旅展會進(jìn)行宣傳推介，赴省內(nèi)和省外多個城市舉辦文旅推介會，還積極開展非遺文化交流活動，先后組織揭陽普寧英歌、榕城青獅等非遺項目到北京、新加坡、香港、澳門、倫敦等地進(jìn)行文化交流活動。

　　六、持續(xù)推動廁所革命方面。 揭陽市高度重視旅游廁所建設(shè)工作，認(rèn)真落實《廣東省旅游廁所質(zhì)量提升工程三年行動計劃（2023－2025年）》文件要求，按照《廣東省旅游廁所質(zhì)量提升工程（2023-2025年）三年行動計劃》的工作要求，全面推進(jìn)全市旅游廁所工作高質(zhì)量發(fā)展，完善旅游公共服務(wù)設(shè)施，提升旅游公共服務(wù)水平，促進(jìn)旅游廁所建管水平進(jìn)一步提高。2023年8月份我局印發(fā)了《2023年揭陽市旅游廁所質(zhì)量評定工作方案》，針對全國旅游廁所管理系統(tǒng)中的165座旅游景區(qū)、公共文化場館的旅游廁所開展評估分類工作。10月19日我局組織各縣（市、區(qū)）局分管領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)股室人員和旅游廁所業(yè)主單位代表進(jìn)行了旅游廁所2022版國家標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)，全市70多名旅游廁所業(yè)主單位和各地業(yè)務(wù)人員參與培訓(xùn)。通過競爭性磋商，選定專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)為我市開展2023年度旅游廁所質(zhì)量評定工作。一是“全國旅游廁所管理系統(tǒng)”上的所有旅游廁所開展實地評估，對不能正常使用或已不存在（已拆除）且沒使用財政資金的旅游廁所進(jìn)行梳理，目前，正在“全國旅游廁所管理系統(tǒng)”向文旅部進(jìn)行刪除更新申請。二是組織各縣（市、區(qū)）局重新核實系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，根據(jù)旅游廁所目前的實際，計劃更新廁所類別，經(jīng)過實地評定，確定我市共66座旅游廁所達(dá)到Ⅱ類以上標(biāo)準(zhǔn)占比40%，超額完成今年30%達(dá)到Ⅱ類標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)任務(wù)。

　　關(guān)于你們提出的加強(qiáng)我市旅游整體的策劃與宣傳，加強(qiáng)旅游交通設(shè)施建設(shè)，推動廁所革命及完善旅游集散咨詢體系等四點建議，接下來，我們將積極做好以下幾個方面內(nèi)容。

　　一、加強(qiáng)市旅游整體的策劃與宣傳。聚焦落實省委“1310”具體部署，深入挖掘揭陽古城文化底蘊，彰顯千年古城文化魅力，在“發(fā)現(xiàn)揭陽”公眾號、抖音號、視頻號進(jìn)行文化旅游體育宣傳推廣的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與新媒體平臺合作，邀請網(wǎng)紅達(dá)人體驗揭陽特色民俗文化資源，打造地方熱搜詞條，充分挖掘揭陽歷史文化價值，進(jìn)一步講好揭陽故事，傳播揭陽聲音，弘揚地方優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，助力揭陽文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　二、加強(qiáng)旅游交通設(shè)施建設(shè)。在加快推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)同時，將繼續(xù)注重文旅融合發(fā)展，加快推進(jìn)國道G206 線，C228線、C238 線，省道 S234線：S235線 S228 線，S255 線：S337 線等一批普通國省道項目建設(shè)．服務(wù)惠末濱海旅游景區(qū)、揭西大北山旅游景區(qū)、望天湖旅游景區(qū)。加快農(nóng)村公路提檔升級改造，打造一批美麗農(nóng)村路，支持紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、度假休閑旅游、自駕游發(fā)展提供交通基礎(chǔ)設(shè)施保障。

　　積極推動全域旅游縣揭西縣以“旅游+交通”為思想，將道路建設(shè)和發(fā)展旅游融為一體，大力發(fā)展旅游景區(qū)公路。支持揭西縣道X094五黃線路面改造工程（即省道S228線五經(jīng)富鎮(zhèn)至大洋段）、良田鄉(xiāng)Y585西下段改建工程、揭西縣坪上鎮(zhèn)坪紅路改建工程、莪萃大橋東園鎮(zhèn)連接線改造工程、龍?zhí)舵?zhèn)菜仔園生態(tài)旅游路、南山鎮(zhèn)火炬村旅游公路等重點旅游公路發(fā)揮旅游作用。繼續(xù)加大對省道、農(nóng)村公路等的建設(shè)，進(jìn)一步推動揭西全縣旅游事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　三、持續(xù)推動廁所革命。繼續(xù)全面踐行文旅部修訂出臺的《旅游廁所質(zhì)量要求與評定》（GB/T 18973-2022）以及省文旅廳同期頒布的《廣東省旅游廁所質(zhì)量提升工程（2023-2025年）三年行動計劃》。

　　2024年，揭陽市計劃加強(qiáng)對旅游廁所的精細(xì)管理，落實文旅部和省文旅廳的相關(guān)要求，以全面提升旅游廁所質(zhì)量為導(dǎo)向，不斷完善本地落實國家標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量評定實施的機(jī)制。基于此，市文化廣電旅游體育局?jǐn)M選取具有相關(guān)行業(yè)資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化以評促改，在2024年底前，完成旅游景區(qū)、公共文化場館廁所60%或以上達(dá)到Ⅱ類以上標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。

　　四、完善旅游集散咨詢體系。積極指導(dǎo)各旅游景區(qū)完善旅游咨詢中心建設(shè)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。同時，為打造以城市地標(biāo)為中心、文化旅游咨詢集聚的城市文旅集中區(qū)。持續(xù)摸索深化驛站功能，為建設(shè)旅游集散咨詢服務(wù)體系打好基礎(chǔ)，為過往旅客提供更為高效、貼心的服務(wù)體驗，讓每一位游客都能感受到揭陽的熱情與魅力，進(jìn)一步推動我市旅游業(yè)的繁榮發(fā)展。不斷完善我市旅游集散咨詢基礎(chǔ)設(shè)施，計劃在惠來高鐵站、葵潭高鐵站、惠來汽車總站等地區(qū)建立集旅游咨詢、旅游資源宣傳展示、旅游特產(chǎn)展銷、旅行社服務(wù)等多功能“一站式”綜合集散中心。

　　專此答復(fù)，誠摯感謝您對揭陽市文化廣電旅游體育局工作的關(guān)系與支持。

　　揭陽市文化廣電旅游體育局

　　2024年9月24日

　　（聯(lián)系人：林旭斌，聯(lián)系方式：0663-8632933）

　　公開方式：主動公開

　　抄送：市政府辦公室建議提案科，市人大常委會代表聯(lián)絡(luò)工作委員會，相關(guān)會辦單位