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關于2021年第二季度全市政府網站與政務新媒體抽查情況的通報

揭政數局函〔2021〕59號

各縣（市、區）人民政府（管委會），市政府各部門、各直屬單位：

　　為貫徹落實《國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號）、《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）以及省委、省政府關于加強政府網站與政務新媒體管理工作的部署要求，我局組織開展了2021年第二季度全市政府網站與政務新媒體抽查工作。現將有關情況通報如下：

　　一、總體情況

　　第二季度，對照國務院辦公廳印發的《政府網站與政務新媒體檢查指標》，我局對全市在運行的10個政府網站（含2個服務平臺）和35個部門頻道進行了全覆蓋檢查。從檢查結果看，大部分單位能認真落實網絡意識形態工作、網絡安全工作責任制以及政府網站工作各項要求，對照檢查指標進行整改優化，日常監管和服務保障水平不斷提升，整體合格率為100%。

　　同時，按照國務院辦公廳和省政府辦公廳對政務新媒體有關工作要求，我局對全市各級政務新媒體進行了清理排查，共注銷關停賬號6個。截至目前，全市89個政務新媒體健康有序運營，其中微信公眾號54個，新浪微博14個，移動客戶端1個，其他20個。我局對全市政務新媒體進行了全覆蓋檢查，檢查范圍包括安全問題、內容更新、互動回應三項“單項否決”指標。從檢查結果看，絕大多數政務新媒體能夠認真做好政務信息發布和互動回應工作，符合檢查指標要求，總體合格率達100%。

　　近期，在省政府辦公廳統一部署下，全市各級政府網站與政務新媒體協同聯動，深化政務公開有關工作要求，積極轉載發布黨中央、國務院重大決策部署等政務信息，取得了良好社會效果。

　　二、存在問題

　　（一）網站信息發布審核仍不到位。個別網站仍未落實網站信息發布“采編發”三級審核制度，也未充分利用省集約化平臺信息內容糾錯功能，導致所發信息出現錯別字和政治類表述錯誤。

　　（二）網站日常運維監管仍需加強。少數單位網站仍存在空白欄目及欄目標簽缺失或重復等現象。部分政府直屬部門對涉及面廣、社會關注度高或涉企政策文件的解讀比例不高，解讀形式單一，在2020年度全省政府網站與政務新媒體考評中失分嚴重。個別單位的網民留言辦理速度較慢，對復雜咨詢留言答復超過15個工作日。

　　（三）政務新媒體運維管理水平有待提升。有些單位對政務新媒體信息內容審核把關不嚴，出現政治類表述錯誤。個別單位自行開設政務新媒體賬號后，未按要求及時在全國政務新媒體信息報送系統（http://47.114.141.101/new_media/login）中備案。還有單位對政務新媒體概念不清晰，在填報時出現誤報現象。

　　三、工作要求

　　今年是中國共產黨成立100周年，做好政府網站與政務新媒體工作有著特殊而重要的意義。各地、各部門要著重圍繞日常監管、內容建設、安全防護等方面積極開展工作，力求抓出效果抓出實效。

　　（一）嚴格落實網絡意識形態工作和網絡安全工作責任制。各地、各部門要堅決落實網絡意識形態工作和網絡安全責任制，嚴格制定、落實信息發布“采編發”三級審核制度，充分利用省政府網站集約化平臺信息發布糾錯功能，對重點稿件要反復核校，及時發現和糾正錯漏信息。各縣（市、區）應每周對平臺“網站內容監測日志”所列錯誤進行清理整改，確保本地區站點所發信息內容及時、合法、完整、準確。各級政務新媒體賬號在發布信息前要登錄使用省政府辦公廳最新開發的政務新媒體政治導向把關系統（下載地址：http://migratesite1.southcn.com/dxbg/），堅決杜絕因信息內容不當和網絡安全事件等引發負面輿情。

　　（二）進一步做好省集約化揭陽分平臺網站運維保障工作。各地、各部門要切實落實職責分工，加強溝通協作，共同保障省集約化揭陽分平臺及網站安全、平穩運行。各縣（市、區）政務服務數據管理局要認真落實主體責任，切實做好分平臺本地站點和網站的日常運維及安全保障等相關工作。分平臺上各政府網站（頻道）主辦單位要嚴格做好本網站（頻道）的信息安全維護工作。對市委網信辦、市政數局及揭陽電信反饋的輿情信息、意識形態錯誤和違規鏈接等問題要第一時間確認、整改，并在規定時限內反饋。要安排專人負責網民留言辦理工作，第一時間辦理省政府辦公廳轉辦的留言，5個工作日內必須作出答復，其中簡單常見問題1個工作日內作出答復。

　　（三）持續做好各級政務新媒體清理整合工作。請各地、各部門持續開展政務新媒體清理整合工作，已經注銷的政務新媒體或非行政職能單位開設的政務新媒體要在全國政務新媒體信息報送系統（http://47.114.141.101/new_media/login）中盡快申請刪除，漏報政府系統政務新媒體的，要抓緊補報。進一步加大監管力度，對功能相近、用戶關注度和利用率低的政務新媒體進行嚴格清理、注銷關停；在同一平臺上開設多個新媒體賬號的，要盡快精簡并退出系統，做優做強一個主賬號。

　　請各地、各部門高度重視月度檢查和日常監測中發現的問題，及時將整改報告通過開普云監測系統（https://jg.kaipuyun.cn/）上傳反饋，整改情況將納入年度考評。

　　揭陽市政務服務數據管理局

　　2021年6月18日