26日,由市商務局、市市場監督管理局、市人力資源和社會保障局指導,市家政服務行業協會主辦的家政服務行業協會地方標準《家政服務行業服務通用規范》宣講培訓會在市區東湖書院舉行。
培訓會對《家政服務行業服務通用規范》地方標準作詳細解讀。該地方標準規定了家政服務組織基本要求、服務要求、服務質量評價與改進、投訴與糾紛處理,規范家政服務相關事項,為我市家政服務事業持續發展提供良好的保障。
據介紹,組織本次宣講培訓會,旨在讓家政行業的各單位和從業人員進一步深入學習《家政服務行業服務通用規范》地方標準,提升從業人員的素質,推動我市家政行業的標準化、規范化建設,為市民提供良好的家政服務,提高社會公眾對家政行業的服務認可度,進一步促進我市家政服務行業高質量發展。