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　　他本身就是一名退役軍人，而他的主要工作和面向的服務(wù)對象，也都是退役軍人。他就是揭東區(qū)云路鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站站長李銀生。

李銀生在工作中。鄭楚藩 攝

　　1997年12月，李銀生應(yīng)征入伍，1999年11月退伍。自擔(dān)任云路鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站負(fù)責(zé)人以來，李銀生帶著濃厚的軍人情懷，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫優(yōu)待政策，用心用情解決退役軍人急難愁盼事項(xiàng)，在一件件服務(wù)保障退役軍人和優(yōu)撫對象的具體工作中顯溫情、展擔(dān)當(dāng)，以實(shí)際行動(dòng)有效維護(hù)退役軍人合法權(quán)益，為新時(shí)代退役軍人事務(wù)工作注入新動(dòng)能，受到轄區(qū)廣大退役軍人的一致好評。

　　用心用情為困難老兵紓困解憂

　　記者近日來到云路鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站采訪，一進(jìn)門，只見辦公室的門框上掛著一塊由省退役軍人事務(wù)廳頒發(fā)的“省級退役軍人服務(wù)站五星級示范點(diǎn)”的標(biāo)志牌。“省級退役軍人服務(wù)站五星級示范點(diǎn)有著嚴(yán)格的評定標(biāo)準(zhǔn)，只有退役軍人服務(wù)站在服務(wù)環(huán)境、服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量等方面達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)省驗(yàn)收組綜合驗(yàn)收評定，才有資格獲得這個(gè)榮譽(yù)稱號。”李銀生自豪地說。辦公室墻上一面寫著“排憂解難，雪中送炭”的錦旗引起了記者的注意，贈(zèng)送這面錦旗的是云路鎮(zhèn)老桃村參戰(zhàn)老兵謝老伯。

　　據(jù)服務(wù)站工作人員介紹，今年5月21日上午，退役軍人謝老伯拿著錦旗來到云路鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站，感謝該服務(wù)站幫助他成功申請到廣東省退役軍人應(yīng)急救助資金9.8萬元，大大減輕了其家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，真正是貼心服務(wù)暖人心，為老兵雪中送炭。

　　原來，謝老伯于2023年8月患病住院治療，除去各類報(bào)銷需自費(fèi)約20多萬元，且病情一直不穩(wěn)定，仍需定期到醫(yī)院復(fù)查治療，后續(xù)每個(gè)月醫(yī)藥費(fèi)及營養(yǎng)品費(fèi)用都很高。謝老伯的妻子年老體弱，長期只能在家打理家務(wù)；謝老伯的兒子也沒有工作，全家沒有穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)收入來源。突如其來的變故，使謝老伯一家陷入困境，生活困難。

　　走訪慰問是退役軍人服務(wù)站的一項(xiàng)常態(tài)化工作制度。李銀生在常態(tài)化走訪中了解到謝老伯家庭的困難情況后，第一時(shí)間聯(lián)合謝老伯所在村村委相關(guān)負(fù)責(zé)人一起入戶開展調(diào)查，詳細(xì)了解謝老伯的相關(guān)情況。在初步判斷謝老伯符合申請廣東省退役軍人應(yīng)急救助資金后，李銀生主動(dòng)協(xié)助謝老伯準(zhǔn)備申請材料，與相關(guān)職能部門溝通辦理各類證明，并及時(shí)審核申報(bào)，以最快最優(yōu)的服務(wù)幫助謝老伯申請到廣東省退役軍人應(yīng)急救助資金，及時(shí)解決其燃眉之急，充分發(fā)揮了應(yīng)急救助資金的“及時(shí)雨”作用。

　　給謝老伯這樣的困難退役軍人給予幫扶的案例還有不少。比如，云路鎮(zhèn)退役軍人楊老伯，因患尿毒癥需要每周透析三次，而其家庭經(jīng)濟(jì)也十分困難，李銀生在走訪中了解到這一情況后，也及時(shí)幫其申請到一筆省退役軍人應(yīng)急救助資金，解了其燃眉之急。“這項(xiàng)工作其實(shí)并不好做，必須細(xì)之又細(xì)，慎之又慎，確保每個(gè)申請省退役軍人應(yīng)急救助資金的對象，是能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的。”李銀生說。

　　當(dāng)好退役軍人的“娘家人”

　　在日常工作中，李銀生將關(guān)心關(guān)愛、幫扶幫助退役軍人作為首要任務(wù)來抓，不斷加強(qiáng)相關(guān)政策學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平；通過宣傳政策，為困難退役軍人申請幫扶救助、提供就業(yè)幫扶及醫(yī)療保障等，把黨和政府對退役軍人的關(guān)心關(guān)愛、優(yōu)撫優(yōu)待政策帶到他們身邊，不斷提升退役軍人的獲得感和幸福感。“一面錦旗就是一份榮譽(yù)，更是一份激勵(lì)和責(zé)任。我將永葆軍人本色，‘退伍不褪色，退役不退志’，一如既往做好本職工作，始終心系退役軍人安危冷暖，全力服務(wù)保障退役軍人，讓服務(wù)對象的獲得感更強(qiáng)、幸福感更足，讓轄區(qū)廣大退役軍人真正感受到‘娘家’的溫暖。”李銀生說。