為聚焦社會保險提質(zhì)增效主線,牢牢把握宣傳引導、主動服務兩大定位,全面解讀社保政策,零距離為群眾提供暖心服務,近日,市人社局聯(lián)合榕城區(qū)在炮臺鎮(zhèn)炮臺大劇院舉行“政策面對面,服務零距離——2024年社保服務進萬家”活動。
活動中,市社保局進行政策宣講,對社保政策進行了深入解讀;榕城區(qū)作相關工作部署,并對全區(qū)各鎮(zhèn)(街道)、單位深入推進相關活動提出具體工作要求。
活動中,社保經(jīng)辦機構(gòu)、合作銀行、基層志愿者擺攤設點接受群眾咨詢。社保服務志愿者面對面解答群眾社保問題,并通過“廣東社?!薄拔⑿殴娞枴钡惹罏槿罕娹k理有關業(yè)務;同時,組成“三人工作小組”到炮臺居委、石牌、桃山等12個村(居)開展政策宣傳,將社保政策送到群眾身邊。
此次活動,通過宣講會和進企業(yè)、走村入戶宣傳,為廣大群眾提供面對面的社保政策咨詢服務,讓更多群眾了解到養(yǎng)老保險等社保政策的重要性和具體內(nèi)容,對于增強群眾的社保意識,推動榕城區(qū)社保工作的進一步開展具有重要意義。在走村入戶過程中,志愿者們積極收集群眾對社保工作的意見和建議,為進一步改進社保服務提供了參考依據(jù)。
榕城區(qū)人社局表示,將以此次活動為契機,持續(xù)深化人社政策宣傳工作,不斷探索和創(chuàng)新宣傳方式與方法,通過優(yōu)化服務流程,提升服務質(zhì)量,加強政策解讀與引導等措施,為廣大群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的社保服務體驗,切實做到讓“政策多跑路,群眾少跑腿”,為廣大群眾享受優(yōu)質(zhì)社保服務鋪好“暖心”路。