市民到東興派出所戶籍室咨詢、辦理戶政業務。
為優化群眾辦事體驗,打通服務群眾的“最后一公里”,從8月30日起,市公安局榕城分局在東興、東升、東陽3個派出所設置戶籍室,方便轄區群眾在“家門口”辦理戶籍業務,同時,榕城區政務服務中心戶籍窗口不再受理以上3個派出所的戶籍業務,群眾如需辦理相關業務切勿跑錯地方。
“真的太方便了,在這里辦事不用排隊,一下子就辦好了!”日前,記者在東興派出所見到了前來給剛出生不久的孩子辦理入戶手續的吳先生,他對派出所設置戶籍室的便民措施贊不絕口,他表示,以前要辦理戶籍業務得跑到榕城區政務服務中心,距離相對較遠,來回跑十分麻煩,加上辦事群眾人數多,每次都要取號排隊,也比較耗時,現在就近在派出所辦事,他可以少跑很多路,節約辦事時間。
隨后,記者來到東升派出所戶籍室,看到前來辦理戶籍業務的群眾絡繹不絕,戶籍民警熱情詢問后快速辦理業務,并耐心解答群眾的問題。據東升派出所民警郭潔暉介紹,為順利開展戶籍業務,滿足群眾的辦事需求,派出所全力籌備戶籍室建設工作,不僅增加設備、增派人手,還加班加點清點檔案資料,同時提前與各村村委溝通聯系,讓他們幫忙宣傳引導,告知群眾可以就近在派出所辦理戶籍業務,避免跑錯地方。“雖然戶籍室才正式運行幾天,但每天前來辦理業務的人很多,在頭兩天就辦理了近百份身份證和近十份居住證,不少群眾都說現在辦事路程和時間都縮短了,十分方便。”
據市公安局榕城分局戶政管理大隊大隊長吳瑛介紹,目前東興、東升、東陽3個街道的住宅小區比較密集,且近幾年來入住率逐年上升,戶籍業務也隨之攀升,過去一年,榕城區政務服務中心戶政窗口辦理了東興、東升、東陽3個街道的戶籍業務就超過了6萬筆,而且還有日益增多的趨勢。為把“我為群眾辦實事”落到實處,更好服務民生,榕城公安分局將戶籍窗口前移至這3個街道的派出所,讓市民在家門口就能辦理戶籍業務,進一步優化群眾的辦事體驗,提升群眾幸福感和獲得感。