中國電信揭陽分公司(以下簡稱“揭陽電信”)團委書記、黨群工作業務主管林旭玲是一名共產黨員,在工作中不懼磨礪,勇于奮斗,讓青春閃耀炫麗的光芒,今年獲評“市直機關優秀共產黨員”稱號。
重視理論學習,不斷提升自身能力
從普通一線營業代表、IT技術支撐員到團委書記、黨委秘書,已有14年黨齡的林旭玲把理論學習作為成長的基本功。她認真學習黨的創新理論,提升業務能力,使自己既能靠前服務黨委工作,又能更好指導基層一線工作,成為實實在在的“行家里手”。
為讓理論學習走“新”更走“心”,林旭玲創新了“五學聯動”模式,協助組織2023年市“學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想宣講(綠美揭陽專場)”,同時,組織開展紅小荔宣講、“啄木鳥和喜鵲”“走進紅色電信”等群眾喜聞樂見的活動,讓理論“飛入尋常百姓家”。她撰寫的理論文章獲評省2022年度思想政治工作優秀研究成果獎,刊發于省國資委黨建期刊;先后獲評市中高級人才、省中級政工師、廣東電信優秀黨務工作者等稱號。
擔當作為重實踐,用心用情帶好隊伍
如何幫助基層易懂易干干成,如何讓人民群眾盡享美好信息新生活,是林旭玲一直在思考的問題。聚焦“以高質量黨建引領保障高質量發展”的目標,林旭玲帶頭做了很多探索。
她創新清單式管理模式,點線面推動“四強”黨支部、模范機關建設,有效激發黨委、黨務、支部三個層級黨建一體化聯動的活力;策劃開展“黨旗紅·鄉村綠”義務植樹、“共建清朗網絡空間”、“愛有天翼”志愿服務等活動,把點滴小事用心用情匯聚成為民服務、推動發展的大實事。
為推動黨建工作,促進黨業互融,林旭玲經常深入基層,跟一線工作人員同吃同住、談心談話,當好服務員、指導員、監督員,用4年時間打造出黨建指導員“1234”工作法,提振隊伍“精氣神”,推動隊伍連續4年完成公司發展目標。“1234”工作法被省公司評為“優秀群眾操作法”,在全集團授課推廣應用,讓“盆景”變“風景”。
優化服務,提升客戶滿意度
青春路上,以什么樣的姿態前行,方能不負韶華、不負時代?林旭玲覺得,把青春和揭陽發展緊密結合起來,點亮一盞燈、照亮一大片,就是青春最好的樣子。
近年來,林旭玲組織青年思想調研,開展創智青春活動,用“一封信”的形式,幫助青年分類施策制定“成長路線圖”,走“心”又走“新”;圍繞市委中心工作,建立團委委員聯系青年制度,帶動245名青年組建35支青年突擊隊,深入田間地頭攻堅8大課題24項難題清單。
178個“愛心翼站”、698個數字鄉村、800多次網絡優化、75場科技助老及反詐宣傳……哪里有需要,服務就到那里。揭陽電信團委獲評“在粵央企五四紅旗團委”、連續3年獲評“市五四紅旗團委”。青年的成長、客戶的點贊、群眾的滿意、家人的支持,以及獲得的“在粵央企優秀團干”及市“三八紅旗手”的榮譽,讓林旭玲覺得不負韶華。
揭陽電信本部團支部學習委員、中級解決方案經理陳偉寧說,林旭玲不僅有很多新思路,而且盡其所能給青年搭建成長平臺,在她的指導和幫助下,團隊統一思想,齊心協力攻堅克難,助力數智化賦能揭陽教育、醫療、工業等行業轉型升級,有效提升了客服滿意度。
揭陽電信黨委委員、副總經理曹亮對林旭玲的拼搏精神非常肯定:“旭玲是一個有追求、有理想、有干勁的青年。她工作量比較大,常常加班加點,但是從無怨言。在探索黨業互融、引領青年崗位建功方面,她付出了很多心血,她是我們單位一顆優秀的‘螺絲釘’。”
行之力則知愈進,知之深則行愈達。林旭玲表示,將發揮黨員先鋒模范作用,立足本職崗位,做好本職工作,為揭陽高質量發展、為人民享受美好信息新生活貢獻青春力量。