“有了‘揭健通’小程序,就能完成掛號、查看檢查結果、繳費、拿藥等全過程,再也不用樓上樓下反復跑了”“打開‘揭健通’小程序,就能實現在線復診,醫保費用也能直接扣除了”……15日正式上線的揭陽市健康便民就醫小程序“揭健通”,實現了全流程就醫服務,做到讓群眾一機在手看病不愁,切實解決了群眾聚焦關注的有關就醫問題,讓群眾實實在在感受到就醫的便捷,獲得廣泛好評。
近日,市民林女士發燒咳嗽,當天一早,她就通過剛上線的“揭健通”小程序,迅速預約到醫生掛號,然后根據自己安排預約好的時間到醫院就診?!敖o我最大的感受就是省時便利,想去哪家醫院都可以在一個入口上面去選擇。以前來醫院看病的時候,我用醫保結算得去窗口那邊排隊繳費,現在醫生開完藥,我在線上就可以直接支付,還可以進行醫保結算,節約了很多時間?!绷峙奎c贊道。
據了解,健康便民就醫小程序“揭健通”由市衛生健康局打造開發,是貫徹落實市委、市政府“以實現群眾‘看好病、負擔輕、服務好、就近就醫’需求為目標,建設揭陽市全民健康信息綜合管理平臺”部署要求的重要舉措?!敖医⊥ā卑凑辗奖恪⒖旖?、易用的建設思路,通過整合個人診療信息、醫療資源信息、便民服務功能,集合了預約掛號、在線復診、線上繳費、醫保結算、報告查詢、健康檔案查詢、藥品配送等服務。
市民張先生是一名慢性病患者,他經常要定期往返醫院找醫生復診、開藥。他說:“‘揭健通’有視頻問診的功能,醫生可以和我進行面對面的問診,醫生在線上開完藥后,我在手機上面就可以直接用我的醫保進行結算,這樣非常方便快捷,繳完費之后,我再選擇藥品快遞到家,足不出戶就能解決我長期用藥的需求了?!?/p>
據介紹,目前,“揭健通”小程序整合了全市(市、縣、鎮三級)110家公立醫療機構的服務資源,其中5家互聯網醫院在實現網上預約掛號、線上繳費、檔案查詢的同時,還開通了視頻對話問診功能,復診患者足不出戶就能享受預約、問診、付費、取藥等全流程線上服務??爝f員上午11時在藥房攬收到的藥品下午即可送到患者手中,下午4時攬收到的藥品則次日送達。此外,部分醫療機構還提供同城急送服務,3小時內就可以把藥品送到患者手中。
市衛生健康局規劃發展與信息化科四級主任科員蔡勛儀告訴記者,“揭健通”在全省地市率先推出市級平臺實現“藥品郵寄到家”服務,打通患者取藥帶藥“最后一公里”,還可查看患者在全省醫療機構的檢查檢驗報告,符合互認條件的可實現檢查檢驗報告互認共享,將有效提高醫生診療效率、降低群眾就醫成本。另外,在整合市內醫療機構預約掛號業務的基礎上,“揭健通”還接入全省醫療機構預約掛號功能,實現全省醫療機構“掌上”預約掛號。她表示,“揭健通”小程序的建設實現了全市醫療機構線上服務統一平臺、統一模式,實現多個應用一個入口、多家醫院一碼通用,有效解決了“一院一卡、多卡并存、互不通用”的問題,讓患者就醫“少等候、少跑路、少往返”,降低群眾看病就醫的時間成本,減輕群眾負擔,進一步改善就醫體驗;同時優化了醫療資源配置,減少資源浪費和重復建設,推動全市醫療服務高質量發展。