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　　揭府辦函〔2023〕8號

各縣（市、區）政府（管委會），市政府各部門、各直屬機構：

　　根據《揭陽市2022年度政府網站與政務新媒體考評方案》（揭府辦函〔2022〕127號）要求，市政務服務數據管理局組織對各縣（市、區）人民政府、市政府工作部門、市級功能區以及參公管理事業單位共40個政府網站和82個政務新媒體進行了綜合考評。經市人民政府同意，現將考評情況通報如下：

　　一、綜合評價

　　本次考評對象為5個縣（市、區）人民政府和35個市直單位（包括市政府工作部門、市級功能區以及參公管理事業單位）。考評結果顯示，2022年度各地、各部門堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大精神，認真落實黨中央、國務院關于全面推進政務公開和優化政務服務的決策部署，緊扣市委“三個最”工作要求，結合我市政府網站和政務新媒體工作實際，積極推進政務公開、規范服務管理、創新互動交流方式、強化集約化平臺建設，取得了新的進展和成效。一是重點政府信息公開質量較高，政務服務數據共享和開放的質量與數量大幅提升。二是政務服務全流程優化，推進數據同源、服務同根效果顯著。三是網站服務資源整合實用性和用戶體驗程度有所提高，集約化平臺功能應用和智能互動創新效果較好。

　　同時，我市政府網站與政務新媒體建設管理工作仍然存在一些問題和不足，主要為：對內容安全工作不夠重視，意識形態表述錯誤時有發生，錯敏字詞和不良外鏈情況較為普遍；重點領域信息公開專欄及其他重點欄目更新保障能力較低；政策解讀回應工作較為滯后，解讀形式較為單一，解讀力度亟待加強；互動交流渠道開通率較低，網民留言答復質量不高；日常監管存在薄弱環節，運維管理水平有待提高，監管力度有待進一步強化等。

　　二、考評結果

　　本次考評程序包括指標解讀、自查自評、年終考評、結果復核等環節。其中，年終考評按照指標內容分別對各考評對象所屬政府網站（頻道）和政務新媒體進行評分。考評結果按照分類進行排名，并根據考評總分評定為優秀、良好、合格、不合格四個等次。在40個考評對象中，被評定為優秀等次的有13個、良好等次的有27個，沒有合格及不合格等次。具體如下（同一等次按考評分數排序）：

　　第一類：縣（市、區）人民政府（共5個）。

　　優秀（2個）：榕城區、揭東區政府；

　　良好（3個）：惠來縣政府、揭西縣政府、普寧市政府。

　　第二類：承擔對外服務職能的市有關單位（共28個）。

　　優秀（9個）：市公安局、市司法局、市衛生健康局、市文廣旅游體育局、市財政局、大南海工業區管委會、市商務局、市生態環境局、市民政局；

　　良好（19個）：市水利局、市林業局、市城管執法局、市交通運輸局、市應急管理局、市醫保局、揭陽產業園管委會、市教育局、市工業和信息化局、市發展改革局、市人力資源社會保障局、市自然資源局、市住房城鄉建設局、市科技局、市統計局、市農業農村局、市市場監管局、市退役軍人事務局、粵東新城管委會。

　　第三類：不承擔對外服務職能的市有關單位（共7個）。

　　優秀（2個）：市招商辦、市政府駐廣州辦事處；

　　良好（5個）：市審計局、市機關事務管理局、市公共資源交易中心、市信訪局、市國資委。

　　三、下一步工作要求

　　各有關單位要高度重視、認真總結、不斷完善，切實提高我市政府網站與政務新媒體的建設管理水平。

　　（一）健全發布制度。各地、各部門要進一步增強政府網站與政務新媒體政策信息發布的政治敏銳性，健全完善政府網站與政務新媒體信息發布前的審查、審核、簽批等工作制度。嚴格落實網絡意識形態和網絡安全責任制，堅持底線思維，加大審核力度，規范信息發布流程，保證發布內容完整準確。

　　（二）強化日常監管。各地、各部門要高度重視此次考評中發現的問題，查找制度漏洞，補齊制度短板，狠抓整改落實，解決突出問題。要進一步健全網民留言辦理、安全管理、日常檢查等工作制度，構建自查、整改、核查為一體的閉環模式，層層壓實責任，細化工作措施，確保監管不松懈、問題不反彈。

　　（三）提升服務水平。各地、各部門要積極推進數據匯聚，以信息資源共享共用，推動政府網站與政務新媒體協同融合、整體聯動。大力探索數據資源應用，提升內容建設和服務供給能力，為我市推動高質量發展，創造高品質生活，奮力譜寫揭陽現代化新篇章提供強有力的信息化保障。

　　揭陽市人民政府辦公室

　　      2023年2月17日